Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig

Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig

KAATSHEUVEL – De telefoon bij de TROS staat roodgloeiend en wij van Kaatsheuvel.in ontvangen honderden mails van mensen die wanhopig zijn omdat ze niet door de overvolle telefoonlijnen van de TROS komen. De Ledendag / Familiedag die de TROS dit jaar op 20 en 21 maart organiseert is razend populair onder de Nederlanders. Logisch, want voor wie wil er nou niet voor € 10,- per kaartje een dagje genieten in pretpark de Efteling? 21 maart was meteen al uitverkocht en daarom heeft de TROS een extra Ledendag georganiseerd op 20 maart.

De Efteling kaartjes met korting kunnen alleen via het speciale telefoonnummer gereserveerd worden en zou bereikbaar moeten zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Helaas komen veel mensen er niet doorheen. Wij hebben gebeld met de TROS en zij gaven aan op de hoogte zijn van het probleem. Op de vraag waarom het lijkt alsof er helemaal geen verbinding is heeft de TROS aangegeven dat zij willen voorkomen dat mensen minutenlang in de wacht staan en € 0,10 per minuut betalen. Er zijn nog kaarten te bestellen dus er wordt geadviseerd het gewoon te blijven proberen via het TROS telefoonnummer: 0900-8767000.

Wij van Kaatsheuvel.in zijn een onafhankelijke website en verzamelen alleen zo veel mogelijk informatie omtrent de Efteling. Het is dus niet mogelijk om Efteling kaartjes voor deze TROS Ledendag bij ons te bestellen.
Enkele reacties van mensen op onze website:

Mevrouw Van den Broek
“Al meer dan 40 jaar lid en dan geen mogelijkheid gekregen om telefonisch kaarten te bestellen werd telkens afgebroken. Sorry tros dit hadden juilie beter moeten regelen.”

Nina
“Telefoonnummer wederom niet te bereiken; de verbinding wordt meteen verbroken. Hoe kunnen de kaartjes dan toch verkocht worden a drie dagen lang???
Jammer TROS dat jullie toch niet zo familie-vriendelijk zijn!!!!!”

> Ga naar: LedendagEfteling voor meer informatie over deze dagen in het Attractiepark de Efteling.


Tags:
, ,


Reageer op “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig”

Je kunt hieronder een reactie plaatsen op “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig”.






Reactie

Er zijn 37 reacties op “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig”

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Truus
    Geplaatst op 21-03-2013 om 16:11 Reageer op deze reactie

    Waar hebben jullie het over? Even via internet bestellen misschien? Bovendien is het op 23 en 24 maart i.p.v. 20 en 21 maart. Ik heb de kaarten netjes ontvangen en ben lekker van de partij TROS!
    Skipak aan en gaan :-)

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Anja
    Geplaatst op 18-03-2013 om 21:54 Reageer op deze reactie

    Ik begrijp niet dat iedereen zulke problemen heeft met het bestellen van kaartjes
    Donderdag blad door de brievenbus gehad gelijk via internet 3 kaartjes besteld en heb die vorige week gewoon netjes ontvangen zondag gaan we er dus een super gezellige dag van maken! Super TROS dat jullie zulke aktie’s doen met z’n 3tjes voor 26.50 naar de efteling normaal kost ons dat bijna 80 euro inclusief parkeren dat is voor ons niet te betalen!!! Dus nogmaals super aktie ik blijf vrouw lid!!!

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Petr@
    Geplaatst op 25-02-2013 om 21:52 Reageer op deze reactie

    Ik wil graag even terug komen op mijn eerdere reactie hier.
    En mijn excuses aanbieden aan de Tros voor mijn iets wat heftige reactie.
    Maar ik zal even uitleggen waarom ik dat deed;
    Ik was namelijk heel blij dat de ledendagen er weer waren, dat ik er alvast een overnachting bij had geboekt.
    Helaas was ik te laat met de kaarten en waren ze al uitverkocht.
    Ik baalde erg, maar natuurlijk was het ook mijn eigen schuld.
    Echter was de Tros zo aardig mij te bellen en te mailen dat er toch wat kaarten vrij waren gekomen, hiervoor mijn dank Tros.
    Nu weet ik weer waarom ik destijds lid van jullie ben geworden..het fijne familiegevoel!
    Ik neem mijn andere woorden terug en zal hopelijk nog jaren lid blijven.
    De douche is van koud naar warm gegaan! ;-)

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van M
    Geplaatst op 03-02-2012 om 14:52 Reageer op deze reactie

    Je kunt toch on-line reserveren ? Het kost je een paar minuten en je kunt probleemloos kaartjes reserveren.

    • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Petr@
      Geplaatst op 21-02-2013 om 19:12 Reageer op deze reactie

      Nou de Tros heeft na een jaar nog niets geleerd!

      Ik vind het absurd , dat ik 2 steun-lidmaatschappen heb en niet eens 2 (23)x 2 (24) trosleden-kaartjes voor de Efteling kon bestellen , dit omdat alles zogenaamd al volgeboekt was,maar het gekke is dat er bij de bestelpagina daar niets over staat (op de tros-site), tja het nummer levert natuurlijk geld op, al gaat dat ten kosten van de Trosleden.
      Waarschijnlijk hebben ze die niet meer nodig!
      Dit zou niet gebeurd zijn als de Tros de kaartjes op naam had gesteld!
      Ben nu zo teleurgesteld dat ik er nu aan zit te denken mijn abo’s van de Tros op te zeggen!!!! :-(
      En ik ga de Tros ook voordragen voor de koude douche bij Radar!

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Linda
    Geplaatst op 13-01-2012 om 10:55 Reageer op deze reactie

    Ik denk dat de tros er niets aan kan doen als je er niet doorkomt,want als de lijnen overbezet zijn is dit overmacht.
    Natuurlijk is het heel erg balen als het niet lukt maar blijven proberen.Ook al bel je je suf het is nog steeds heel erg goedkoop en ik hoop dat de tros hier wel mee door blijft gaan want anders worden er een hoop mensen met niet zo’n gevulde potomone teleurgesteld.grt Linda

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Corry
    Geplaatst op 24-03-2011 om 09:51 Reageer op deze reactie

    Hallo, Ik snap al deze reakties niet. Ik heb op donderdag zoals altijd de troskompas ontvangen en in de la gestopt. Helaas had ik nog niet de bijlage betreffende de ledendag gezien. Toen ik deze op zaterdag wel zag was er geen mogelijkheid om te bellen, dus wij dachten te laat te zijn. Vervolgens op maandagochtend meteen gebeld en kaarten besteld. Kostte me 1 telefoontje. Deze heb ik volgens afspraak keurig twee weken van te voren ontvangen. Ik begrijp alle consternatie dan ook niet want vorig jaar heb ik ook zonder problemen de kaarten gehad. Net als dit jaar wel op de extra dag maar sowhat! En even voor alle mensen met teleurgestelde kinderen, zorg eerst dat je kaarten hebt voor je de kids blij maakt. Er staat toch duidelijk bij: vol is vol Dus die huilende kids ligt ook wel een beetje aan jezelf.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Ronald
    Geplaatst op 19-03-2011 om 17:07 Reageer op deze reactie

    Dat ze het na al deze klachten maar meteen nooit meer organiseren. Abonnementhouders betalen een vaste prijs om het hele jaar door de Efteling te kunnen bezoeken en nu de Tros 2 dagen afkoopt worden ze buiten gezet. Tja, de Efteling denkt die abonnementhouders hebben toch al betaald dus waarom zouden we ze nog als gast behandelen. Als je aan de kassa staat en de volle mep wilt betalen mag je er natuurlijk wel gewoon in.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Dennis
    Geplaatst op 16-03-2011 om 08:40 Reageer op deze reactie

    Idd zeer slecht bereikbaar en tijdrovend om kaarten te bestellen.
    Als het lukt mag je blij zijn dat je kaarten krijgt voor de juiste dag.
    Dit was vorig jaar precies zo.
    Dit zal de tros volgend jaar beter moeten regelen.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van helma
    Geplaatst op 15-03-2011 om 09:41 Reageer op deze reactie

    meer dan een uur gebeld en dat koste ruim 19 euro op de rekening.Heb meerdere mails gestuurd naar de tros maar je hoord niks van hun.BELACHELIJK.Ik hoop dat de kaartjes komen want heb later ook mijn lidmaatschap beeindigd.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van miriam
    Geplaatst op 14-03-2011 om 18:31 Reageer op deze reactie

    Wij kwamen naar lang wachten er wel doorheen alles besteld en het zou van onze rekening worden gehaald en de kaartjes zouden we thuis krijgen. We hadden echter niets meer vernomen. Naar het sturen van een e-mail kregen wij te horen dat wij vanwege opzeggen van onze troskompas niet meer in aanmerking komen (op moment van bestellen waren wij gewoon lid). Vanwege bezuiningen in ons gezin waren wij genoodzaakt dit tijdelijk stop te zetten. Wat me nog het meest irriteert is dat ze niet eens de moeite hebben genomen ons hiervan op de hoogte te stellen en ons maar laten wachten. Eigenlijk maakt deze e-mail ook niets uit maar wou het gewoon even kwijt.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van helen
    Geplaatst op 23-02-2011 om 10:20 Reageer op deze reactie

    ik hoor hier maar steeds negatieve reacties van dat mensen hun kaartjes van de efteling niet kunnen bestellen,i.v.m. de druk bezette telefoon lijn,
    maar ben zelf ook al 30 jaar lid van de tros,en heb het zelf vorig jaar (15 minuten)aan de lijn gehangen,en dit jaar weer(16 minuten )aan de lijn gehangen,en nog geen kaartje kunnen bemachtigen voor de efteling leden dagen,daar word ik niet vrolijk van koste meer aan de verbindings kosten dan de kaartjes zelf,belachelijk,,,, ,en heb besloten om ook mijn tros lid maatschaap binnenkort op te zeggen,
    zijn het dan altijd de zelfde3 mensen die aan die kaartjes kunnnen komen????
    tros sorry,,,maar ik vind dit zeer slecht geregeld,

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Herman , Dalen .
    Geplaatst op 14-02-2011 om 14:21 Reageer op deze reactie

    Net gebelt met de Tros Maandag 14-02 om 14.10 moest 5 minuten wachten tot ik iemand aan de telefoon kreeg. Nog makkelijk 4 kaarten kunnen bestellen voor de Zaterdag .
    Prima actie van de Tros .

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van chris
    Geplaatst op 11-02-2011 om 22:03 Reageer op deze reactie

    Ontzettend leuk plan alleen jammer dat we niet aan kaartjes kunnen komen.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van paaijmans
    Geplaatst op 11-02-2011 om 22:01 Reageer op deze reactie

    Ik kan in drie dagen niet aan kaartjes komen hartstikke bedankt.wat heb ik aan deze flauwe kul.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van paaijmans
    Geplaatst op 11-02-2011 om 21:58 Reageer op deze reactie

    ik kan in drie dagen niet aan kaartjes komen, wat heb ik aan zo”n aanbieding????

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Sanneke
    Geplaatst op 11-02-2011 om 09:18 Reageer op deze reactie

    Wat een illusie. Blijkbaar hebben ze niets geleerd van vorig jaar. Ze zullen dit toch anders moeten regelen. Bovendien geen eerlijke situatie, omdat de Troskompas bij iedereen op een ander tijdstip op de mat valt en wellicht zelfs een andere dag.
    Ga maar es op zoek naar een ander tv-magazine !!

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van gerry
    Geplaatst op 10-02-2011 om 18:21 Reageer op deze reactie

    wij krijgen op donderdag de troskompas binnen. gelijk bellen voor de efteling mooi niet he half uur aan de telefoon gewacht niks.
    we zijn al bijna 40 jaar lid nooit iets gehad van de tros . ik denk dat het tijd word om op te zeggen.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van marcella
    Geplaatst op 19-03-2010 om 23:08 Reageer op deze reactie

    Na een aantal keren gebeld te hebben met Tros had ik uit eindelijk 8 kaartjes kunnen bestellen.
    De telefoniste had mijn adres en bankgegevens genoteerd en zei dat de kaartjes begin Maart verstuurd zouden worden.
    Als de kaartjes begin Maart er niet waren moest ik contact opnemen.
    Nou ik had dus niks ontvangen en heb dan ook vorige week maandag gebeld hoe het zat met de kaartjes.
    Toen werd mij verteld dat ze deze week verstuurd zouden worden.
    Het is nu Vrijdag en heb nog steeds niks ontvangen.
    Dus weer gebeld met de Tros die zouden het gaan uitzoeken hoe het zat.
    Krijg ik een mail van Tros terug dat er op het adres geen kaartjes zijn besteld.
    Hoe kan dit heb 2 keer mijn adres en bankgegevens doorgegeven.
    Nu zijn er 4 kinderen teleurgesteld en kost het ons vrije dagen.

    Nou TROS namens ons enorm bedankt
    We hopen nu maar dat de Tros ons alsnog een dagje Efteling aanbied

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van hopeloosje
    Geplaatst op 19-03-2010 om 15:52 Reageer op deze reactie

    Ook wij wilden graag eens een dagje uit met de kinderen. Jammer dat we er na 3 dagen bellen niet doorheen kwamen. We hopen vurig op een revanche in de nabije toekomst!

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van J Beckers
    Geplaatst op 06-03-2010 om 22:34 Reageer op deze reactie

    Heb maandag om 9.00u gelijk gebeeld. Kreeg ingesprek. Echter na 1.45u proberen iemand aan de telefoon gehad en gewoon kaarten kunnen bestellen. Netjes een bevestiging per post gehad, geld afgeschreven en zals was aangekondigd ruime een week voor 20 maart de bestelde kaarten ontavngen. De kosten van 1 uur en 45 min. proberen wel in kosten gebracht door KPN. Een mailtje gestuurd en alles gewoon vergoed gekregen. Met het leden aantal van de TROS en de beperkte toegang van de Efteling is dit niet te voorkomen. Iedereen heeft gelijke kansen gehad. Echter als er 10.000 leden bellen voor 4 kaarten zijn dit al 40.000 kaarten en de Efteling heeft een limiet ivm de veiliheid. En dat willen we toch ook allemaal hebben.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van H Cas
    Geplaatst op 04-03-2010 om 11:36 Reageer op deze reactie

    Al wel geld afgeschreven van rekening maar nog steeds geen kaarten

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van wvanrooijen
    Geplaatst op 02-03-2010 om 19:51 Reageer op deze reactie

    Nog steeds de kaartjes niet,al heel lang betaald

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van t.kooijmans
    Geplaatst op 06-02-2010 om 21:04 Reageer op deze reactie

    heel jammer ik kwam er met bellen niet door heen.we zijn almeer dan 30 jaar lid van de tros.dit was zo leuk voor de familie met z’n alle naar de efteling.hopelijk komt er ,n extra dag voor de trosleden die nu pech hadden,in afwachting!!!

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van R. Wilkes
    Geplaatst op 05-02-2010 om 11:01 Reageer op deze reactie

    Leuke actie van de tros dagje efteling!!!! 10,00 euro alleen kan je niet terecht, wil je een leuke dag met de kleinkinderen gaan maar helaas de kaartjes kan je niet kopen ben al jaren lid van de tros.
    zo kan iedereen een actie doen als er toch niets in zit.
    Er gaan zoveel mensen in de efteling lijkt mij sterk dat het vol is.zo verdiend de tros ook nog eens wat extra aan de telefoontjes die binnen komen.Of worden de kaartjes voor de familie van de bekende nederlanders gereserfeerd.Een boze troslid

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van anita
    Geplaatst op 04-02-2010 om 22:21 Reageer op deze reactie

    Dit kan toch niet waar zijn als je een ticket wil bestellen dat ze al zo snel zijn uitverkocht.Waarom kan er niet nog een weekend aan worden vastgeplakt.
    Dit geeft een heleboel ergernis dus je moet eigenlijk
    snel bestellen,maar je hebt er weinig aan want ze zijn uitverkocht.Nou tros laat je niet kennen en regel nog wat,een tros lid.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van a dircken
    Geplaatst op 03-02-2010 om 00:03 Reageer op deze reactie

    ik kan wel een reactie plaatsen maar daar doen jullij toch niets mee want ik kan blijven bestellen bij de tros maar daar heb ik niets aan

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van anoniepi
    Geplaatst op 01-02-2010 om 22:11 Reageer op deze reactie

    hihi je zal maar kaartjes hebben :$ word leuk dagje :)

    • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Janny
      Geplaatst op 02-02-2010 om 17:04 Reageer op deze reactie

      viezerik dat is leedvermaak

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van A. de Groot
    Geplaatst op 01-02-2010 om 22:06 Reageer op deze reactie

    Geachte TROSLEDEN U kunt toch goedkoop naar de EFTELING
    FAMILIEDAG OP 20 en/of – 21 maart 2010.
    U ZEGT UW LIDMAATSCHAP VAN DE TROS OP, U KUNT DAN TOCH
    OP KOSTEN VAN DE TROS NAAR DE EFTELING EN HOEFT U UW
    KINDEREN NIET TELEUR TE STELLEN, DUS NEEM UW MAATREGELEN . ZO ZIE JE MAAR ZO BLIJFT DE KLANT KONING
    TROS DOOR DEZE ONDOORDACHTE DAAD SLA JE JE EIGEN RUI-
    TEN IN. IK WENS DAN ALLE BENAALDEELDEN EEN PRETTIGE
    DAG TOE IN DE EFTELING.

    A. de GROOT

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Ilja
    Geplaatst op 01-02-2010 om 20:40 Reageer op deze reactie

    Ook ik had twee hele verdrietige kereltjes voor me staan die elke keer maar hoopte dat er werd opgenomen maar helaas dus maar verteld dat het niet door ging, ze waren helemaal in tranen, dus bedankt hiervoor

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van A. de Groot
    Geplaatst op 01-02-2010 om 19:19 Reageer op deze reactie

    Geachte Tros, jullie konden vooraf weten dat deze situ-
    atie ontstaan, waarom hebben jullie geen reserverings-
    bonnen bij het Trosblad bijgesloten AAN DE LEDEN van
    TROS, daarmee had je comsternatie voorkomen, dus ge-
    woon 6 bonnen erbij en de keuze gelaten bij de leden
    Wij hebben veelvuldig gebeld tot ca. 30 euro, want wij dachten geen kontakt geen kosten, maar dat was dus wel
    wij moesten gemiddeld per keer 1.75 euro betalen via
    ons beltegoed,en wij kregen geen verbinding. Wij vin-
    den dat U als verantwoordelijke organisator ons van 6
    toegangskaarten voor 30 euro want de overige 30 euro
    hebben wij reeds aan Uw 09008767000 uitgegeven.
    Krijgen wij niets vergoed dan moeten wij ons lidmaat-
    schap/abbonnement maar opzeggen zodoende krijgen wij ook onze schade terug. Een ieder aangesproken door de-
    ze situatie zou hetzelfde moeten doen, ook hun tele-
    foonschade op de TROS verhalen zonodig door opzegging.
    Je kunt immers niet anders.
    A. de Groot

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Nicolle
    Geplaatst op 01-02-2010 om 17:08 Reageer op deze reactie

    Nou ja zeg,29-01 aanbieding in de bus, hele gezin in rep en roer,iedereen blij!01-02 alles uitverkocht??!!en nu??Blijgemaakt met een kapotte kip en ook nog 3 huilende kinderen..welkom bij de Tros :-);-)

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van al 40 jaar troslid en geen kaarten
    Geplaatst op 01-02-2010 om 16:04 Reageer op deze reactie

    slecht geregeld
    ben al 40jaar lid van de tros..heb een hele ochtend gebeld
    geen aansluiting
    uit eindelijk toch erdoor ..werd me verteld dat alles uitverkocht was .. toch niet zo,n leuke actie

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van Wil
    Geplaatst op 01-02-2010 om 15:41 Reageer op deze reactie

    Wilde graag eens naar de efteling met kinderen en kleinkinderen.Wij zijn met elf personen.mijn zoon is ook lid van troskompas, dus dus dat kwam mooi uit, een met 6 kaarten en een met 5 kaarten.jammer

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van e.eble
    Geplaatst op 01-02-2010 om 15:33 Reageer op deze reactie

    vandaag tot 12uur aan een stuk door gebeld,kwam er niet door.Nu staat er op de mail dat er nog kaarten te bestellen zijn.Ik bel gelijk,krijg ik te horen dat ze helaas op zijn.Jammer het is niet anders.

  • “Efteling TROS Ledendag maakt mensen wanhopig” reactie van KM Schouten
    Geplaatst op 01-02-2010 om 13:06 Reageer op deze reactie

    het is belachelijk dat je na herhaaldelijk bellen en afgebroken wordt nu wel er door komt en uitverkocht zijn 1/2 2010 12.45u en er al kaarten op marktplaats aangeboden worden voor 20 euro. Tros fammilie(on)vriendelijk dit doet zeer als je al 40 jaar lid bent